23 mei 2025, Amsterdam
Geschreven door Maikel van Leeuwen
Het is opnieuw een treffend voorbeeld van bestuurlijke blindheid in Amsterdam: de gewone Amsterdammer lijkt steevast uit het zicht te verdwijnen. Gelijktijdig kan het allemaal: Extra handhaving in de binnenstad onttrekken uit de buitenwijken, zoals Nieuw-West, grootschalige festivals en omvangrijke I Amsterdam-campagnes alle ruimte krijgen, miljoen gemeenschapsgeld uit gegeven aan de Gaza en worden politieke genocide statements luid verkondigd door de burgemeester van Amsterdam, maar ook: kerntaken en liefde voor haar inwoners verzaken. Het blijft een groot liefdesverdriet.
Deze afstand tot de Amsterdamse burger werd deze week pijnlijk zichtbaar bij de ticketverdeling voor de viering van het 750-jarig bestaan van de stad. Amsterdammers die zich urenlang in de digitale wachtrijen stonden, troffen uiteindelijk een lege hand: geen ticket, geen toegang. Helaas pindakaas, geen 750 jaar viering voor jou.
Ondertussen bleek een kaartje voor iedereen in Nederland wél beschikbaar, en er doen berichten de ronde dat de wachtrij op creatieve wijze kon worden omzeild. Opmerkelijk genoeg waren eerdere mislukte experimenten, zoals de uitgifte van gratis OV-kaartjes door de Vervoerregio Amsterdam, blijkbaar geen reden tot lesgeld.
Terwijl de website visueel prachtig was, bleek de technische kant verre van conform moderne digitale standaarden. Daarbij blijft de vraag onbeantwoord hoe ouderen, praktisch werkenden en anderen die minder digitaal vaardig zijn, überhaupt toegang hadden moeten krijgen. Fout na fout stapelde zich op, met als trieste resultaat dat juist de Amsterdammer die de stad draaiende houdt, zoals onze agenten, docenten, verpleegkundige, mogelijk zonder kaartje achterbleef, simpelweg omdat hij of zij aan het werk was.
Een korte opsomming wat makkelijk te observeren viel
- Iedereen mocht mee doen, veel kaarten naar de provincie
- Gebrek aan toegankelijkheid: Bij de organisatie van het feest is onvoldoende rekening gehouden met toegankelijkheidsaspecten op het evenement. Geen aankondiging/uitleg hierover.
- Ervaring met digitale toegankelijkheid: Geen digitale toegankelijkheid bij de website 750 jaar bestaan. De zogenaamde WCAG-standaarden worden op geen enkel punt behaald
- Kaartverkoopmoment: De kaartverkoop vond plaats op een doordeweekse dag, waardoor mensen met praktische beroepen minder kans hadden om deel te nemen.
- Digitale vaardigheden van ouderen: Niet iedereen is digitaal vaardig, vooral ouderen kunnen moeite hebben met online kaartverkoop. Zij zijn niet meegenomen
- Toegankelijkheid evenement: er is geen vervoer bedacht voor mensen die slecht ter been zijn of bijv. blind zijn.
Wat is de reden waarom Amsterdam dit zo grondig wist te verprutsen?
Was het rancune omdat Lennart Booij, de voormalige programmadirecteur, een functie elders kreeg? Of moest de Meervaart per se het grote cadeau van de stad zijn? Of, en laten we eerlijk zijn, was het gewoon weer een staaltje klassiek Amsterdams bestuurlijk gestuntel
Hoe dan ook, wij Amsterdammers grepen weer mis en staan weer goed voor schut en dat met HET feest voor 750 jaar Amsterdam.